Het Customer Excellence Programma streeft, onder begeleiding van McKinsey, het verbeteren van de klanttevredenheid binnen het ABN AMRO kantorennet na. Met de programmadoelstelling en de mobiele functie van de CE Experts als gegeven, is als campagnebeeld gekozen voor een kompas, als wegwijzer naar stijgende klanttevredenheid. Deze key visual is doorgevoerd op alle ingezette materialen, inclusief de trolley die alle CE experts ontvingen voor hun ‘reis’ met de klant als vertrekpunt én bestemming.

• Conceptontwikkeling
• Design/DTP
• Productie